AoT verstärkt Flughafenservice, um die Nachfrage der Touristen zu befriedigen

Der internationale Flughafen Suvarnabhumi, Bangkoks globales Tor, plant eine Ausweitung der Dienstleistungen, um den Zustrom ankommender Passagiere zu bewältigen. Nach der jüngsten Entscheidung Chinas, seine Grenzen wieder zu öffnen, verzeichnete Thailand einen raschen Anstieg der Reisenden.

Der Flughafen Suvarnabhumi erhöht seinen Service, um dem Ansturm der Touristen gerecht zu werden
Der Flughafen Suvarnabhumi erhöht seinen Service, um dem Ansturm der Touristen gerecht zu werden

Die thailändischen Flughäfen (AoT) kündigten am Freitag an, dass die Maßnahmen dazu beitragen werden, die Verzögerungen bei der Abfertigung der Passagiere, insbesondere zu den Stoßzeiten, zu verringern. Nach eigenen Angaben wurde bereits damit begonnen, den Servicefluss zu verbessern.

Nach Angaben des Flughafendirektors gingen bei Suvarnabhumi im vergangenen Monat Beschwerden über Verspätungen bei der Gepäckausgabe von rund 30 Flügen pro Tag ein. Das scheint schlecht zu sein, aber im Dezember gingen bei etwa 50 Flügen pro Tag Beschwerden über verspätetes Gepäck ein. In diesem Monat setzte sich der Trend fort, wobei Verspätungen bei nur 7 % der täglichen Flüge gemeldet wurden, was etwa 15 bis 20 Flügen pro Tag entspricht.

Verkehrsminister Saksayam Chidchob wies die Einwanderungsbehörde am 8. Februar an, ihre Kapazitäten für die Abfertigung ankommender Passagiere zu erhöhen. Die Einwanderungsbehörde hat auf die Anordnung des Ministers reagiert und eine Reihe von Plänen entwickelt, um Verspätungen zu verringern und die Überlastung der Passagiere zu reduzieren. Diese Maßnahmen wurden in kurzfristige und langfristige Problemlösungen unterteilt.

Zur kurzfristigen Problemlösung stellen die Bodenabfertigungsunternehmen des Flughafens, THAI Ground (TG) und Bangkok Flight Services (BFS), zusätzliches Personal ein und schaffen mehr Ausrüstung an, um den sprunghaften Anstieg der Passagierzahlen zu bewältigen. Längerfristig strebt AoT die Aufnahme eines dritten Abfertigungsunternehmens an. Jede Erweiterung muss zunächst vom Kabinett genehmigt werden.

Der Flughafen Suvarnabhumi wird mehr automatische Passkontrollstellen und Kioske für die Einreisekontrolle einrichten. Außerdem wird der Zeitraum, in dem die Fluggesellschaften Selbstabfertigungsdienste anbieten können, vorübergehend verlängert. Die neue Prioritätszone und der VOA-Kontrollbereich im Gebäude Satellite 1 werden ebenfalls erweitert und sollen im September eröffnet werden.

Um die Überlastung der Passkontrollbereiche zu verringern, plant die AoT die Einrichtung automatischer Passkontrollkanäle. Die Maßnahme zur Unterstützung von Reisenden mit elektronischen Reisepässen bei der Ausreise soll im November abgeschlossen sein.

Die Luftverkehrsgesellschaft hat auch den Mangel an Taxidiensten am Flughafen behoben, indem sie 3.909 Taxis für den Dienst registrierte. Dem Direktor des Flughafens Suvarnabhumi zufolge soll die Zahl der Taxis bald auf 4.500 erhöht werden.

Die Flughafenbehörden planen außerdem, den Raum zwischen dem Passagierterminal und dem Gebäude Concourse D auszubauen. Es wird eine Empfangshalle für ankommende Passagiere und solche mit Visa on Arrival (VOA) errichtet. Es wird erwartet, dass stündlich 2.000 ankommende Passagiere und 400 Personen mit VOAs abgefertigt werden können.

Laut AoT befindet sich die zweite Phase der langfristigen Lösung der Überlastungsprobleme des Flughafens noch in der Entwicklung. Die Bauarbeiten sollen jedoch im November beginnen.

Quelle: The Thaiger

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